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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA（服务级别管理）【78033】

2017-09-08

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【47944】

2017-05-24

来源：Servicehot
自动化运维体系建设四大关键点分析【96478】

2023-08-11

来源：Servicehot

自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
二、业务信息管理（V1.0）【18236】

2017-07-07

来源：Servicehot
智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中，机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，ServiceHot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用，为制造企业提供智能化运维解决方案。【71680】

2025-04-08

来源：Servicehot

ServiceHot工单系统：集ERP,MES和财务管理为一体的进销存生产管理系统在广东金属加工行业，我们观察到很多中小...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【87558】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【28798】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【13717】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【46260】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
什么是ITIL？什么是ITSM?【55266】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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