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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何实施ITSM？【55262】

2018-02-26

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【97944】

2018-01-06

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM小程序【14466】

2017-12-15

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【32547】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【11383】

2017-10-09

来源：Servicehot

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【97051】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
资本为何争抢ServiceHot？【94202】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【86092】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【41293】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ITSS是什么？【18063】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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