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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【58425】

2017-07-20

来源：Servicehot
在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服...【19342】

2025-09-01

来源：Servicehot

在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服热线寻求帮助。这个24小时服务热线是天津公交集团为市民提供的...
CMDB的基础概念【43733】

2017-11-22

来源：Servicehot

1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
企业IT面临的挑战【51339】

2018-07-01

来源：Servicehot
金融行业IT服务管理方案【31749】

2017-09-01

来源：Servicehot

金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【18259】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
什么是变更管理？【66222】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【44674】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【16520】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【88282】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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