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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对危机的五种方式【92734】

2017-11-30

来源：Servicehot
流程管理要让谁满意？【76722】

2018-08-23

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Servicehot ITSOM知识库【96737】

2017-12-07

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【55562】

2017-11-16

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ServiceHot国庆放假通知【53647】

2017-05-19

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【65859】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
企业数字化转型带来的四大机遇【82421】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【66604】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【62968】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【85774】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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