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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...【92313】

2025-08-27

来源：Servicehot

工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数字化工具。就像是一个智能化的"任务分配中心&quo...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【55446】

2017-12-29

来源：Servicehot
IT信息化成熟度评估模型【25521】

2018-08-07

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IT服务管理的实施过程【70172】

2017-07-12

来源：Servicehot
Servicehot 系统亮点【82005】

2018-07-19

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【43725】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【93507】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【84085】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
自动化运维的5大好处【97133】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【85694】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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