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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【72033】

2025-09-15

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ITIL定义的服务类型有哪些？【28480】

2025-09-05

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如何看待ITSM个性化需求？【87025】

2017-09-14

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IT服务管理的实施过程【26020】

2017-07-12

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2025-09-03

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荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较热门的包括机电一体化技术、数控加工技术、汽车维修与检测、电气...

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2018-11-02

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【37891】

2017-04-21

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2018-09-28

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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【10822】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【33800】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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