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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【30477】

2017-06-18

来源：Servicehot
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【17041】

2017-10-13

来源：Servicehot
可伸缩性的体现？【32162】

2018-07-18

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【29157】

2017-05-28

来源：Servicehot
ServiceHot 元旦放假通知【11167】

2017-05-01

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【45084】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【20856】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【42992】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【46055】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【78047】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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