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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SAAS模式【75160】

2018-06-24

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM项目管理【24290】

2017-12-28

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ITIL（Information Technology In...【41069】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能...【31081】

2025-09-14

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作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能客服系统真的很懂跨境卖家的痛点！它最厉害的就是能同时对接20多个主流电商平...
在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【35868】

2025-09-02

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【71680】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【91008】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot——IT服务管理解决方案【33469】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【93912】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITSS是什么？【40257】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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