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服务支持
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四、服务组合管理（V1.0）【48781】
2017-07-06
来源 ：Servicehot
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怎么理解IT运维服务体系的架构层级与选型要点？【46078】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系可从底层到顶层划分为基础设施、数据、平台和服务四个层级，选型时应优先关注平台与服务层能否支撑从被动响应转...
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创维电视问题解答：售后、信号源与保修流程怎么处理【54376】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
创维电视是成立于1988年、总部位于深圳的国内电视品牌，产品线覆盖LED、OLED、QLED等多种显示技术，主打高性价比...
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企业流程、IT、质量与运营：怎么理解它们的关系，才不会建错流程？【23563】
2018-08-31
来源 ：Servicehot
结论：流程、IT、质量、运营都围绕一个原点——客观存在的业务流；业务流从客户到客户，流程是对它的描述，IT固化流程，质量...
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全自动制管机械设备厂设备运维怎么选ITSM工具【55649】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
选ITSM工具，核心看三点：能不能提前发现设备异常、能不能把告警推到工程师手机、能不能把IoT传感器数据管起来。以下用问...
行业动态
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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【39264】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【98034】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
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自研还是采购 ITSM：一个判断标准【77224】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
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重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【52062】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【74651】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
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