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服务支持
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Servicehot ITSOM知识库【36808】
2017-12-07
来源 ：Servicehot
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作为IT运维领域的专家，我经常被问到如何系统化提升IT服务管...【82137】
2025-09-28
来源 ：Servicehot
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合肥工程工单系统怎么选？看它能不能真正提升运营效率【59029】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
工程工单系统能不能提升运营效率，核心看它能否把“派单、执行、反馈、追溯”这条链路用数据串起来，而不是只做一个电子化登记表...
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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【26601】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
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Servicehot ITSOM多渠道接入【70848】
2017-12-18
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【33473】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【20999】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【86847】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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软件厂商提升竞争力，关键在于服务【86929】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【82802】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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