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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-12

来源：Servicehot

作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。Servicehot作为全球ITSM 2.0的倡导者，我认为...
ITIL核心流程【57795】

2018-05-10

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如何评估IT项目成熟度【71321】

2018-03-05

来源：Servicehot
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2025-08-26

来源：Servicehot

工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企业高效处理来自不同渠道的客户请求。作为Servicehot旗下的明星产...
IT运维管理如何达到效率最大化【98469】

2018-04-22

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【69551】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【15925】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【30914】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ITIL落地管理软件的选择标准【53194】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
资本为何争抢Servicehot？【59580】

2018-11-29

来源：Servicehot

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