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服务支持
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IT帮助台和IT服务台的区别【88373】
2018-09-13
来源 ：Servicehot
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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【11287】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot认为IT...
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企业IT服务管理痛点【75577】
2017-09-28
来源 ：Servicehot
现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【98634】
2017-05-29
来源 ：Servicehot
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说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修...【25650】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修、投诉、收费，还要应对突发情况，简直忙得脚不沾地。不过现在有...
行业动态
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【44901】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【71398】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【45733】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【40301】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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阿里巴巴VS腾讯【55054】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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