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服务支持
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ITIL 4和DevOps的关系【59746】
2022-02-17
来源 ：Servicehot
ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
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ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【76382】
2025-06-03
来源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...
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ITSM实施方法论与路径参考【23722】
2018-08-28
来源 ：Servicehot
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ITILV4 中的术语理解【73072】
2022-01-14
来源 ：Servicehot
术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
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流程的三大概念：分级、分类、分层【62594】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
行业动态
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【94160】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【75141】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【40630】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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ServiceHot惊艳亮相2017物博会【19023】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【74934】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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