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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

河北运维工单系统怎么选？定制、免费与部署方式对比【20226】

2025-08-21

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选运维工单系统，先明确业务规模和定制深度：中小团队可用免费开源工具起步，但追求流程定制、全生命周期管理和本地化服务支持，...
组织架构设计七原则【77331】

2018-08-09

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集团型企业信息化项目建设，IT部门怎么组织才不踩坑？【21193】

2017-12-12

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集团型企业搞信息化，难点不在技术，而在集团与下属公司之间“管什么、管到什么程度”的博弈，IT部门要先认清这个现实，再谈规...
流程管理要让谁满意？【45085】

2018-08-23

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ITIL与开源ITSM工具怎么选：iTop、Servicehot与商业方案对比【51432】

2025-09-12

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选型没有标准答案，核心取决于企业预算、IT成熟度和定制需求：预算有限且具备技术能力的中小企业适合开源的 iTop，需要完...

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【70652】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【49049】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【95785】

2018-11-24

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这是选择的力量
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【33800】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【24904】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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