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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维管理系统也需要SEO思维？【65268】

2018-06-22

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ITSM项目实施关键步骤【76970】

2017-12-15

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中小企业运维管理解决方案【94122】

2017-11-26

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【98618】

2018-06-02

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四、服务组合管理（V1.0）【30864】

2017-07-06

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【10435】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【67995】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【48535】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【27671】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【53030】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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