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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【86819】

2018-03-07

来源：Servicehot
ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【58505】

2018-04-08

来源：Servicehot
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【73427】

2018-01-24

来源：Servicehot
流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【25808】

2017-07-21

来源：Servicehot

流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
工时管理（工时审核）【55833】

2018-01-13

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【43631】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【35916】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【42310】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【70294】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【40413】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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