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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【82160】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
ITIL（Information Technology In...【39790】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【92500】

2017-07-21

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流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
如何构建一个有效的知识库?【20143】

2018-02-06

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为什么要做ITSS认证？【82130】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【18900】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ITIL落地管理软件的选择标准【74451】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【46320】

2018-11-24

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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【89291】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【66978】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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