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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何让企业管理走向流程化管理？【63456】

2018-09-08

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怎么做好企业IT运维工作【38262】

2017-08-04

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一体化IT运维服务管理解决方案【29203】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
核心流程之：事件管理【57378】

2018-06-06

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实施IT服务管理要解决的四大问题【39201】

2018-03-07

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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【13398】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【58201】

2017-04-19

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2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【57979】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
浅析未来大数据的发展趋势【16475】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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