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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【56782】

2017-05-23

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IT服务管理知识分享【67419】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【24549】

2022-01-12

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亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...
核心流程之：服务台【24231】

2018-05-31

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ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【44598】

2017-05-09

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【88355】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【90200】

2018-12-29

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ITSS是什么？【81355】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
使用ITIL，思想先行【79598】

2018-10-24

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什么是ITSM？这次你一定能懂！【76062】

2018-10-09

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