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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【29016】

2018-04-17

来源：Servicehot
瑞金医院携手ServiceHot打造智能化IT运维管理新标杆【96036】

2025-04-30

来源：Servicehot

在医疗信息化快速发展的今天，作为国内顶尖三甲医院的瑞金医院，率先引入ServiceHot ITSM解决方案，开启了智能化...
作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...【37390】

2025-05-12

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作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【18222】

2018-08-17

来源：Servicehot
福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【83665】

2025-05-04

来源：Servicehot

联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【76688】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【55017】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【80263】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【84128】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
商业银行IT运维管理体系【67359】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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