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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面向的用户群体【27450】

2017-11-04

来源：Servicehot
常用的工作分析方法【23756】

2018-08-12

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企业如何进行IT服务管理【65572】

2018-03-24

来源：Servicehot
中小企业运维管理解决方案【70501】

2017-11-26

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【88372】

2017-06-09

来源：Servicehot

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【28472】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【97167】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【99382】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【54102】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【43106】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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