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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的原则【53000】

2018-05-08

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【13234】

2025-09-05

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是ServiceHot ITSM平台，它不仅是I...
成功提高IT服务管理水平的三要素【68460】

2018-04-27

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如何解决企业IT运维管理痛点【18661】

2018-03-14

来源：Servicehot
ITSM运维平台——CMDB模块【10677】

2017-10-08

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【39223】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【48396】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot，站在B端的风口上【15287】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【42772】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【95879】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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