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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

处理人【39561】

2018-01-22

来源：Servicehot

客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
企业部署业务流程的基本原则参考【75760】

2018-09-05

来源：Servicehot
对于企业，IT服务管理做了什么？【32200】

2018-03-07

来源：Servicehot
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【28185】

2018-07-04

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【58430】

2017-06-10

来源：Servicehot

1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【91872】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
人工智能与教育大数据峰会·2019【72902】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【94965】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【89423】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ITIL服务设计和管理的4个P【52519】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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