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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【18808】

2017-12-29

来源：Servicehot
如何做好IT项目的运维管理【25547】

2018-02-15

来源：Servicehot
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【46939】

2018-07-22

来源：Servicehot
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【76139】

2025-04-03

来源：Servicehot

ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
ServiceHot国庆中秋放假通知【48851】

2017-05-15

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【48623】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【23727】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
阿里巴巴VS腾讯【66443】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【32037】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【57530】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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