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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【80738】

2017-06-28

来源：Servicehot
ServiceHot中秋节放假通知【94733】

2017-05-06

来源：Servicehot
在IT运维管理方面的关注点【32329】

2017-08-10

来源：Servicehot

在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【51470】

2017-05-21

来源：Servicehot
企业信息化建设——IT运维管理方案【52566】

2018-02-13

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【99302】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【84986】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【28976】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【68408】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【69629】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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