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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在IT运维管理中的应用【32365】

2018-08-29

来源：Servicehot
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【64586】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是Servicehot这套ITSM...
Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【55722】

2025-08-27

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
如何构建一个有效的知识库?【77726】

2018-02-06

来源：Servicehot
15款高效售后工单系统APP推荐，让服务管理更轻松ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新。今天我们就来聊聊那些能大幅提升售后工作效率的工单系统APP，无论是装修接单、客服质检还是家电维修，总有一款适合你！【13890】

2025-09-29

来源：Servicehot

客服质检系统哪家好？在客服质检领域，ServiceHot的智能质检系统表现非常出色。它采用AI技术自动分析客服通话录音和...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【10050】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【81663】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【31910】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【50488】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【44241】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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