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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【48428】

2018-05-18

来源：Servicehot
一、基础数据配置（V2.0）【80889】

2017-07-01

来源：Servicehot
实现流程管理的五个步骤【38866】

2018-02-01

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企业ITSS运维解决方案【26586】

2018-02-16

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工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【43314】

2025-09-22

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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【66883】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【41562】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【11845】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【43541】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【48922】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...

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