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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【10916】

2018-08-07

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Linux环境下ITIL实践怎么落地？【82937】

2025-08-26

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在Linux环境落地ITIL，选对配套工具与流程切入点比纠结框架本身更重要，Servicehot（不开源，由永服科技提供...
CMDB到底如何建设？【44741】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
知识如何创建【36811】

2017-07-22

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ITIL4 服务策略与设计怎么用？先定方向，再画蓝图【16144】

2024-03-22

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ITIL4 中的服务策略与设计不是两张孤立表格，而是一条“从业务目标到可交付服务”的连续路径：策略回答“做什么、为什么做...

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【25541】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ITSS 信息技术服务标准解读【19484】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【60631】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【82549】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【31441】

2018-12-18

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