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服务支持
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IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【32100】
2024-01-31
来源 ：Servicehot
在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【38937】
2018-02-03
来源 ：Servicehot
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IT运维服务体系建设【37466】
2022-03-11
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【17492】
2022-01-12
来源 ：Servicehot
亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...
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ITIL4 的流程框架【93155】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
行业动态
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【92879】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【92406】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【14894】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【23306】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【45394】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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