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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【85282】

2017-06-20

来源：Servicehot
成功提高IT服务管理水平的三要素【21385】

2018-04-27

来源：Servicehot
论IT运维自动化的重要性【98185】

2018-02-23

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【38578】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
IT 服务管理的范围及价值【83537】

2023-07-14

来源：Servicehot

一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【71977】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【64810】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
商业银行IT运维管理体系【87978】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
使用ITIL，思想先行【42979】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【31947】

2018-09-24

来源：Servicehot

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