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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【15363】

2025-05-08

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ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【50067】

2018-03-22

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【97327】

2018-05-28

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当现实问题影响ITIL实施【98718】

2018-02-02

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【68233】

2025-05-24

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【77256】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
什么是ITIL？什么是ITSM?【18026】

2018-10-26

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2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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2018-09-23

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ITIL落地管理软件的选择标准【30305】

2018-10-03

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