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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何管理项目中的各种冲突【66903】

2018-07-28

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二、业务信息管理（V2.0）【30813】

2017-06-30

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IT运维管理平台应如何选择？【20288】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【61501】

2018-04-14

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【71632】

2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...

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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【38274】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【54522】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【61133】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【39835】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【20800】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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