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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【51175】

2017-06-18

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IT运维就像是企业IT系统的【11682】

2025-06-01

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IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
IT资产管理与ITIL之间的异同点【90526】

2017-08-29

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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
基于ITIL的IT运维管理系统【68365】

2017-08-19

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【94026】

2017-11-25

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【55283】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【23453】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITSS是什么？【94970】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
华为的选择——ServiceHot ITSM【24840】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【93324】

2018-12-04

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