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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何配置服务目录【71269】

2017-07-03

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ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【95672】

2017-08-19

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企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
浅谈ITIL之SLA【44598】

2017-11-18

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浅谈ITIL【80961】

2017-11-23

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ServiceHot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【46292】

2025-09-15

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ServiceHot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【36503】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【61068】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【13385】

2018-11-24

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这是选择的力量
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【77084】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【69009】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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