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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【69758】

2018-05-28

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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【38227】

2017-10-21

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2025-09-02

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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...
企业实施ITSS应注意哪些方面？【70385】

2017-08-13

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ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
ITSM运维平台——CMDB模块【79471】

2017-10-08

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【69003】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【23625】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【89847】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ITIL4的设计框架浅析【65567】

2017-04-24

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什么是ITIL？什么是ITSM?【71559】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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