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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4给运维人员带来哪些好处【80460】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
中小企业实现ITIL的具体方法【27946】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
四、服务组合管理（V1.0）【33015】

2017-07-06

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CMDB到底如何建设？【58612】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
ServiceHot 2021年国庆放假通知【82779】

2017-05-03

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【22553】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【52256】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【44115】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【69279】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
腾讯云公布云游戏解决方案【10400】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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