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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

工单系统怎么选？Servicehot 的智能方案适合谁【49328】

2025-08-22

来源：Servicehot

选型前先看结论：Servicehot（永服科技旗下，不开源）是面向企业 IT 服务管理的商业工单系统，主打 ITSM 2...
Servicehot——随需而变的IT服务管理平台【33820】

2017-10-01

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ServicehotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
物联网大环境下企业ITSM的变化【35250】

2018-03-20

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对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的...【55675】

2025-09-03

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对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的选择。Servicehot作为ITSM领域的创新者，我们建议...
如何解决企业IT运维管理痛点【55223】

2018-03-14

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【13340】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【87935】

2018-09-19

来源：Servicehot

想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
ITIL4的设计框架浅析【45107】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【32583】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
使用ITIL，思想先行【53888】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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