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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL项目实施总结【86744】

2017-11-07

来源：Servicehot
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【53100】

2017-12-09

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企业 IT运维到 IT运营的蜕变【67224】

2018-04-09

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如何使运维高效？【19802】

2017-09-30

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如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
等保2.0常见问题【89767】

2022-03-17

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等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【65393】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【50870】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
商业银行IT运维管理体系【15378】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【11876】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【16066】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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