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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT运维与信息管理部的核心价值解析【39774】

2025-09-02

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在数字化转型浪潮中，企业IT运维与信息管理部正从成本中心转变为战略引擎。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导...
实施IT服务管理要解决的四大问题【51022】

2018-03-07

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Servicehot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【50413】

2018-04-08

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软考信息系统管理工程师怎么备考？2个月够不够【44872】

2025-09-02

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够。软考信息系统管理工程师属于中级科目，偏重IT服务管理、系统运维和安全管理的理论+流程理解，2个月按周规划可以通过。备...
ITSM 2.0 和 ITSOM 怎么选？Servicehot 的开源情况与适用场景解答【59448】

2025-09-22

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结论：如果企业在找新一代 ITSM（IT 服务管理）工具，且要求 AI 能力、云原生部署和 ITIL 4 对齐，Serv...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【45112】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-12-08

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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【80871】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【63777】

2018-12-14

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Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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