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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮点【42829】

2018-07-11

来源：Servicehot
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【65676】

2018-09-10

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【83010】

2017-06-26

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企业流程管理体系建设的关键【20465】

2018-08-05

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ITSS【17634】

2017-11-23

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【19006】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
企业数字化转型带来的四大机遇【59412】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【53906】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【55608】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【99294】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量

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