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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM系统管理【63800】

2017-12-18

来源：Servicehot
如何更好的理解和应用ITIL【73663】

2018-09-02

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人工智能助力IT服务管理【42951】

2017-07-22

来源：Servicehot

人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【96867】

2017-10-18

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IT运维工作就像是一个IT系统的【47790】

2025-08-20

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IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【88776】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
我国正式发放5G商用牌照【90631】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
浅析未来大数据的发展趋势【18475】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【99505】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【51746】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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