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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【87594】

2018-06-05

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【20690】

2017-05-28

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DevOps对组织能带来什么好处？【45151】

2023-06-25

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【25673】

2025-04-29

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【89021】

2017-06-14

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【51039】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【11138】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【83686】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
使用ITIL，思想先行【85942】

2018-10-24

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人工智能与教育大数据峰会·2019【43687】

2018-11-19

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