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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V1.0）【22416】

2017-07-07

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通过ITIL实施ITSM的3个好处【24025】

2017-10-23

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【40147】

2018-05-28

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ITSM与IT运维管理的关系【37977】

2017-09-25

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IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【29659】

2018-07-09

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【54641】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【35606】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【64781】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
使用ITIL，思想先行【74734】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【79265】

2018-11-23

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