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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT规划方案【59815】

2021-12-28

来源：Servicehot

在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...
ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【67533】

2025-04-10

来源：Servicehot

在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
如何选择基于ITIL的管理工具【46818】

2018-06-25

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【62994】

2017-06-15

来源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【18982】

2018-05-22

来源：Servicehot

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【65950】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【53481】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【60356】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ITSS是什么？【72637】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【69287】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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