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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

国网泉州供电公司“数据主人制”与ITSM工具怎么结合落地？【63889】

2025-08-20

来源：Servicehot

国网泉州供电公司实施的“数据主人制”，本质是把每个业务系统的数据责任落实到具体个人，而这套管理思路正好可以借助像Serv...
如何用好好用的工单管理系统【74566】

2018-09-13

来源：Servicehot
提升IT服务管理效率的关键【44731】

2025-08-26

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在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
Servicehot ITSM系统日志文件能清除吗？【95190】

2022-04-13

来源：Servicehot

ServicehotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
IT运维服务体系的建设原则【67198】

2018-06-03

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【53957】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
Servicehot惊艳亮相2017物博会【82462】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【86453】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【89808】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【27866】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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