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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理要让谁满意？【45891】

2018-08-23

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项目管理：如何进行有效的精益管理【30896】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
企业数据中心如何高效做运维？【77805】

2018-07-15

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ITSM的原则【90624】

2018-05-08

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三、服务质量管理（V1.0）【81699】

2017-07-05

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【63610】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【28307】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【66293】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
什么是变更管理？【73061】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【11501】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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