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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理：企业数字化转型的核心支撑在数字化转型浪潮中，IT运维服务管理已成为企业保持竞争力的关键环节。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，Servicehot始终致力于推动IT服务管理创新，通过自主研发的ITSM SAAS平台，为企业提供智能化、标准化的运维解决方案。【56910】

2025-09-11

来源：Servicehot

IT运维是什么?IT运维就是通过专业技术手段确保企业IT系统稳定运行的整个过程。但现代IT运维已经远远超出了"...
关于 ITIL 软件的需求准备【34035】

2018-07-26

来源：Servicehot
如何配置服务目录【79590】

2017-07-03

来源：Servicehot
企业如何选择ITIL工具软件【88339】

2018-04-22

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【12753】

2017-06-23

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行业动态

Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【59293】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【29248】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
ITIL服务设计和管理的4个P【13854】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【24953】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【51314】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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