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服务支持
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ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【98975】
2051-03-12
来源 ：Servicehot
在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【27570】
2018-05-04
来源 ：Servicehot
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CIO理解ITIL的十个要点【33190】
2018-01-08
来源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
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ITSM无法落地的原因及建议【46125】
2023-07-11
来源 ：Servicehot
随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...
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如何分阶段实施落地可用性管理【35807】
2023-07-31
来源 ：Servicehot
在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【74694】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【29372】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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IT维护对企业竞争力的影响 【23046】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【63005】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【16979】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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