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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为IT运维专家，我想重点介绍一下Servicehot提出的...【47244】

2025-08-19

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我想重点介绍一下Servicehot提出的现代化运维管理体系。Servicehot作为全球ITSM 2...
Servicehot 系统第59周发布公告及更新日志【44785】

2017-06-14

来源：Servicehot
提升物业管理效率的智能解决方案【80766】

2025-08-23

来源：Servicehot

在现代物业管理中，一个高效、智能的工单系统已经成为提升服务质量、优化工作流程的必备工具。本文将为您介绍几款口碑极佳的物业...
对于企业，IT服务管理做了什么？【74042】

2018-03-07

来源：Servicehot
CMDB的基础概念【95616】

2017-11-22

来源：Servicehot

1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【67846】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【69355】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【56959】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【86584】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【86006】

2018-09-27

来源：Servicehot

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