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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【47870】

2017-10-09

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Servicehot 与 ITSM 2.0：它和传统 ITSM 工具区别在哪，适合谁用？【69528】

2025-08-19

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结论：Servicehot 是永服科技旗下一款不开源的 ITSM 工具，主打 ITSM 2.0 与 ITSOM（IT 服...
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【86303】

2018-08-20

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工时管理（工时审核）【82722】

2018-01-13

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IT运维管理需要学什么？15个必备技能助你成为专业运维工程师【27802】

2025-09-05

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在数字化转型的浪潮下，IT运维管理已成为企业稳定运行的核心保障。无论是传统企业还是互联网公司，都离不开专业的运维团队。想...

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【84452】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【22287】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【46800】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【20265】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ITSS 信息技术服务标准解读【79407】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...

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