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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA推行原则【36027】

2018-03-31

来源：Servicehot
ServiceHot 五一劳动节放假通知【60637】

2017-05-17

来源：Servicehot
ITIL 4和DevOps的关系【42382】

2022-02-17

来源：Servicehot

ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
企业对IT运维的核心诉求是什么？【10191】

2018-04-28

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信息化管理从优化流程开始【29035】

2022-05-11

来源：Servicehot

任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【70592】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【38439】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【95903】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【64979】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【49379】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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