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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

等级保护2.0标准最全解读【31234】

2022-03-21

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2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...
Servicehot ITSOM介绍及上线【36738】

2017-12-30

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【98051】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
IT运维管理与ITIL【73551】

2017-12-08

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Servicehot ITSOM服务报表【67923】

2018-01-01

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【25034】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【66607】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【45980】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【48267】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【61500】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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