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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【77117】

2018-02-05

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绑定微信公众号【76836】

2018-01-12

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以业务改进为目标的流程优化方法【69207】

2018-07-30

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高效的IT服务管理【31231】

2018-03-14

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ITIL V3：利益协调是成功的关键【45456】

2017-10-30

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IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【45090】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
自动化运维的5大好处【72465】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【87391】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【67814】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【41107】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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