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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

邮箱与ITSM系统集成优势【29901】

2023-07-28

来源：Servicehot

将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
沟通是管理的核心与灵魂【93360】

2018-08-20

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【84298】

2017-09-01

来源：Servicehot
ITIL小知识【41139】

2018-09-04

来源：Servicehot
企业应如何选择运维管理软件【67582】

2018-03-03

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【78344】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【14099】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【45363】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【82440】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【84014】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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